Así que me preguntaba ...

Hacen envíos a mi país?

Actualmente solo ofrecemos envíos a Canadá, Estados Unidos, Reino Unido y Europa. Como pequeña empresa, esperamos agregar más países a medida que crecemos. Las oportunidades de tiendas emergentes pueden ocurrir en Nigeria de vez en cuando.

¿Qué debo esperar obtener en mi pedido??

Cada pedido se inspecciona y se empaqueta a mano para garantizar que cada cliente obtenga exactamente lo que pagó. Como agradecimiento por apoyarnos, además de su pedido, recibirá una nota de agradecimiento escrita a mano, pinzas para el cabello de color naranja y una tarjeta de presentación para conectarse con nosotros.

 he hecho un pedido, ahora que?

Una vez que cada pedido esté empaquetado y listo para enviarse, se enviarán con Canada Post. Debido a COVID-19, espere un poco para que llegue su pedido, ya que Canada Post todavía está experimentando retrasos y está trabajando para acercarse lo más posible a sus tiempos de procesamiento normales.

Sé lo que quiero pedir. que formas de pago puedo usar?

Aceptamos tarjetas Visa, Mastercard, American Express e Interac. También puede utilizar Shop Pay, PayPal, Google Pay y Apple Pay.

¡Cometí un error al hacer mi pedido! Cómo puedo arreglarlo?

¡Sin preocupaciones! Simplemente envíenos un correo electrónico sales@uyai.ca con la línea de asunto - 'ERROR - NÚMERO DE PEDIDO' e incluya el error y lo que le gustaría corregir en el cuerpo.

mi pedido vino defectuoso. Qué tengo que hacer?

Si después de recibir su pedido y hay algún problema con él, envíenos un correo electrónico a sales@uyai.ca con el asunto: 'DEFECTUOSO - NÚMERO DE PEDIDO' y describa cuál es el problema con el pedido. Incluya imágenes si puede. Investigaremos y estaremos encantados de emitir un reembolso, una tarjeta de regalo o enviar un reemplazo. No aceptamos devoluciones por motivos de higiene.

Dónde están ubicados?

Estamos ubicados físicamente en Ontario, Canadá, pero como empresa, residimos en el corazón de todos nuestros clientes.️.

que materiales usas?

Todos los pendientes de la colección Awo están hechos con acero inoxidable, como está resistente a la herrumbre, oxidación y decoloración. Tampoco está enchapado y no se desvanecerá ni se astillará con el tiempo. Además, no contienen níquel, por lo que no causarán irritación si tiene sensibilidad.

mi pregunta no está aquí. Cómo puedo contactarte?

No sea tímido, envíenos un correo electrónico a info@uyai.ca o use el formulario en nuestra página 'Contáctenos' y nos comunicaremos con usted lo antes posible.